因为大家知道随消费的下降，我们的人工成的提高，我们不能像原来一样高档的消费者提供用人工成本堆积出来的服务，我们劳动者减少，但是对人的热情不能改变二个改变的是我们在人的细微服务上，我们更研究一套更好的方，来满足大家的求我的服务象也在改变。原来都面5“九龙玉杯”来源、盖范围。二部分我看一下基于大数据的算方法和指标可以产生什么样的东西三部分，虽然我们评一酒店的项，但我们很愿意从大数解出消费者到底需要什么，我们如何满足他们的需求四个部分我们强调下，因为我们有了大数基，明年可以做么，怎么样做得更好这次我

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国顶尖的财经媒体，21世纪经济报道》拥有庞大的高读群，为此我在中国酒店金枕头奖的评中，提出的神人计划，邀请专家高商务人士、酒店投资人实地体验酒店服务，过收集意的意，为探国酒店业的未来出谋划策我知道国经济目前在进一调整升级的新常，酒店发

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大新闻人物、中国十大会旅游产业企业家金鸥和上海市优企业家上海市旅游系统优共产党员等荣誉称号文志平国际店业职业经理人协会职业经理人发展研究委员会员现任香格里拉集团区域总兼南京香格里拉大酒店经理毕业于南京大，并获得人力资源及跨文化理博士学位。从事酒店的“九龙玉杯”制，时间为受灾群众提供休场所和洲际酒店集1984年进入中国市场，家进入中国市场的国际酒店管理集团。三十几年来，洲际酒店集团终致力于履行社会责任，更是极支持中国本土的益事业200711月，洲际酒店集团在中国青少年发展基金会捐资立了同洲共际爱心基金，该基

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