是度假，酒店度假人各方面服务，包人情，包文化等等，因为旅游度假来讲，观光游当然还主，这个结构已经发生巨大的变化，以在这个领域更是种场载体而已，我觉得内是核心，因为我定位高群体，基食达到相应的水平5001500，这投入不小的，实际上现在的话又有“水牛尾”数据就是我的协会去年做了这样官方统，就是办住宿的其中56万，现在增加6%。为么这?我们整个住市场的总量在长的，但是我们的利润在降低。在2013年时候，我们整个住业的亏损是23亿，我前两天在沈阳的时，资深专提到了国整星级酒店的亏损是59亿，这是1

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念引进来，进入到我们国内的酒店业，当我们进来以后我们发现，我国内的竞争是无息的，而且真是到了没有底线的一些竞争我单介绍一下，其实大知道，国的制业么都难做，我的产品永远做不尽，做不好。什么都能做，但我们做的不好。为么做不好?我们在日办公的时候，我们。

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产企业，酒店类的企业的建与发展。我也在考虑创新，希望与大一起分，互相交流谢谢这样互相习的平台胡升阳：我在座的想进入养业的，或想要进入养老产业的，我聂的司所有的业务基本上都做了，他人策划的。接下来我们有钱总钱克峰：大家好，我来自州联众集团的

非常性的趋势。可能这人本来是要去你酒店，但是通过的渠道，他不来了。现在去入股很的酒店，去建酒店，的就去争夺资源，他一旦拥有户资源以后，他以自己去定价。果在酒店这块不去应对的话，客房这一块我认为跟电商的结合非常有必要，并且我们也在做，不可能有酒店说我从

智慧酒店，我看了下本次活，我从昨天到现在有很多话题都离不大数，移动互联网和云计算，这些已经成为绕不开的话题这些年大于智慧酒店的理解也各各样的。我看到各各样的活动，都离不我们刚才讲的大数。中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀话。

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些高科技的东西，但是企业并没有提升，以给他们造成定的困扰。我产品也是我们经营者的基本，也涉及到线上点评的终，可能点评的好与坏最后落到我的自己身上户的满意和不足点，和产品的预期我们共同打产品的优化。周维俊：各位得非常精彩。我今天在谈这个产品的宝典，但“水牛尾”始人要雁峥张德：因为我知道旅游贩卖的两点：体验、二是谈资。我传统意义上乡村，比北周边农乐为例，或者是比较粗糙的环境，在解决用户的舒安全和保持乡村旅游，乡村酒店的原汁原味的情况，我得张是做了些探。张晓军：我先贺高，我们俩个认识两个月，参加了

的缤客定网，包括我们的莫林，怎么去共生，我想给业者一些建，我想张总先来吧。张宝龙：建不敢当，来中国酒店业更像共谋的生态圈，越来越多的东西，从线下实到体经济，会与酒店去共生，的念我们会从线下的东西去和线上的东西去融合，和酒店之间的合作，不限于酒店的合作，

业里面与我相关的关系，能有?把酒店转成养老院，二个做房地产，三个居养老这三个题教几位。请教我们的贺教授，你从术这个角度来，养这行业，有些是适合我们酒店?尽量把酒店的养扯在一起，我们酒店做的事情也很多，把有限的时间讲到关键的点上贺学良：

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目前，针对“水牛尾”只有一专业做酒店的，我的宁总是做支付的平台，我的庄总做的更从去儿出来的新模式的体系，那么我现在就开始按照大会组委会的求，先讲我各自对于传统模式的一理解，和对将来新的商业模式的定义，从大的层面先我在下的时候，再各的域。我先各讲平台

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的今天我谈到了公寓，谈到了精品酒店，谈到了民俗酒店，我相信未来的酒店不仅仅是住和餐饮的单位，或是企业，是既有住又有饮，还有社交，还有体验，还有休闲，就是说酒店应该是集住宿饮、社交休闲于体的场所。我酒店+互联网，而不互联+酒店，我认为有的手都“水牛尾”，，上午说不要那么担保，下午说微信支付过千万。我人为信是助完成交易的，至于是种约束限制，还是促进，取决于你支付定的环境果设定成人愿意支付，因为能提前得到好处，或得到更多的优惠，支付就不是题，付可能会有积极影响谢谢大!易宝付酒店事业部总经理宁福生凌

把人当家人。三点，继承传统，包括我们的道、茶道文房四宝等，就这样去做的四点，其实我行业要做好看怎么做，我们之前玩的标准，现在玩的是非标性化，之前是非标服务牌，现在打的文化亲情牌就这些，谢谢大!秦宇：刚才四位阐释了怎么做，刚才说的书道、道、文化，

是顾和质变下的机遇与挑战我己也没有讲清楚，今天就算抛砖引玉，拿出来给大家做些探，顾客是跟产品有关的，我国的顾基。到2022年这数字不加4倍，2012年的占到41%，后面占81%，这里面带来质的变化会给店业带来很大的意义，包括我们以看到，这是北京的一

这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比“水牛尾”酒店集团来，让我选择，你有什么样的策?付广宇：老板要求的都字，提高效率，降低成。现在有些做私有云的，但感上不太适用于酒店，因为我的理解，现在做私有云的都是大国企，他出于一解决方的模式。徐钊：你为大国企做私有的主要原因是?付广宇：都是要为己的产品

产品的细分，酒店的定位。我以前商务酒店里面会配电脑，现在一电脑的话2000元以上，或加其他的服务，客户的体验就会改变比如以前标准化的标间，我们给它主，那么人的体验会改变，喜度会成为我的目标另外在互联网的思维下，在深入地做一些改变，信房、开房门，以

“水牛尾”讨以下为论坛文字实录月晨：非常高兴啊，也非常荣幸参加这个酒店遇的栏目，也非常荣幸和各位大咖一起当酒店遇，今天我和大一起探讨酒店遇见的话五号度假连锁酒店创始人月晨大都知道，酒店遇见是避不的话题酒店和也发生了很的事情，比如佣金，从原来的5%，到8%，

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